Handelsbetingelser

Levering

Vi leverer varer, bestilt over Internettet (ved brug af indkøbsmodul, ikke ved almindelig e-mail forespørgsel), i hele Danmark (ikke Færøerne og Grønland) for 55,- kr. i porto.

Fragt omkostninger ved forsendelser til lande uden for Danmark, samt Færøerne og Grønland, vil blive tilsendt, sammen med ordrebekræftelsen.

For sikker levering, hvis du ikke er hjemme i dagtimer, levere vi gerne til din arbejdsplads eller til din nærmeste GLS pakkeshop, som du finder på www.GLS.dk


Evt. reklamation vedr. forsendelse må ske til GLS.

 

Forsendelse / leveringstid

Hvis varen/varerne du har købt var på lager, og er bestilt i åbningstiden afsendes normalt samme dag, ellers dagen efter.
Hvis varen/varerne ikke var på lager, vil leveringstiden normalt være 2-4 arbejdsdage, ved længere leveringstid vil du blive kontaktet af os.


Betaling

Ved betaling med kort, indtastes kort-oplysninger, hvorefter vi tjekker kortet online. Er de kort-informationer, som er indtastet, korrekte, er ordren samtidig bekræftet, og vi går i gang med behandlingen af ordren straks. Når varen sendes - og ikke før - bliver beløbet hævet. Vi tager imod Dankort, eDankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB, American Express og Forbrugsforeningskort.

Betaling kontant ved afhentning: Afhenter man varen på vores adresse er der mulighed for at betale kontant ved afhentning. Kontakt os venligst for aftale.


Priser

Alle priser er vist både ekskl. og inkl. 25% moms. Private kunder fra ikke EU lande, fra Færøerne og Grønland og firma kunder i EU kan se bort fra momsen.

Der tages forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.


Garanti / reklamationsret

1 års garanti og 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.


Returret / fortrydelse

Hvis man som forbruger bestiller varer i Arbejds-sko.dks netbutik, har man en lovbestemt fortrydelsesret, som vi selvfølgelig honorerer. Følgende krav skal være opfyldt før fortrydelsesretten er gældende.

  1. Der skal være tale om et forbrugerkøb
  2. Det skal være fjernsalg
  3. Varen skal sendes retur til afsendelsesadressen inden 14 dage
  4. Varens stand skal i alt væsentligt være som da du modtog den
  5. Vedlæg relevante papirer
  6. Varen skal modtages i original og uskadet emballge. Original skoæske må ikke være brugt som forsendelses emballage.


Nr. 1: Hvad er et forbrugerkøb?
Et forbrugerkøb er et køb foretaget af en privatperson og ikke af et firma.

Nr. 2: Hvornår betragtes handlen som fjernsalg?
Handlen er fjernsalg når den indgås ved brug af fjernkommunikation, det vil sige ved kommunikation, der foregår, uden at forbrugeren og den erhvervsdrivende mødes fysisk, og indgås som led i et system for fjernsalg, som drives af den erhvervsdrivende. Returetten gælder altså kun for varer handlet i vores netbutik og ikke solgt direkte fra vores butik på adressen.

Nr. 3: Hvornår skal varen være Arbejds-sko.dk i hænde?
Det er vigtigt, at du leverer varen tilbage indenfor 14 dage. De 14 dage regnes fra den dag, du har modtaget varen til den dag, hvor du har afleveret den på posthuset/eller til en fragtmand. Husk at få en kvittering og gem den indtil du har fået dine penge tilbage.

Nr. 4: Mister jeg min fortrydelsesret hvis jeg åbner emballagen?
Nej. Du kan frit åbne yderemballagen. Hvis du åbner selve produktets emballage skal du åbne den forsigtigt, så produktet og emballagen i videst mulige omfang fremstår som nyt/ubrugt når du sender det retur. Hvis det ikke kan lade sig gøre at åbne emballagen uden at den får mindre skader, har du dog stadig din fortrydelsesret i behold. Bemærk dog at forseglingen på softwarepakker skal være ubrudt! Hvis denne forsegling brydes tages varen ikke retur! Hvis du glemmer at sende noget af produktet retur, som f.eks. manualer, kabler eller lignende kan du heller ikke regne med at vi tager varen retur.

Nr. 5: Skal jeg sende noget med?
Varen sendes retur til afsender adressen med en kopi af faktura, den komplette vare og et kort brev eller notat, hvor du skriver at du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret. Pengene tilbageføres efter at varen og emballage er modtaget i korrekt og ubrugt stand .

Varer, der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse.